重大製品事故一覧 2025年度公表
この情報は、「弊社、製品安全・製品セキュリティの基本行動基準」に基づき、公表するものです。
掲載の内容は、速報段階のものであり、今後の追加情報、調査進展等により変更される可能性があります。
「重大製品事故」とは消費生活用製品安全法に規定された下記の事故です。
- 1.死亡事故
- 2.重傷病事故（治療に要する期間が30日以上の負傷・疾病）又は後遺障害事故
- 3.一酸化炭素中毒事故
- 4.火災（消防が火災として確認したもの）
- （1）製品起因が疑われる事故
- （2）製品起因か否かが特定できていない事故
- （3）製品起因による事故ではないと考えられ、今後、第三者判定委員会において審議を予定している案件
- （4）製品に起因して生じた事故かどうか不明であると判断した事故
- （5）製品起因による事故ではないと判断した事故
（1）製品起因が疑われる事故
| 事故発生日 （発生場所） | 製品名 【機種型式】 | 製品事故に関する情報 | 事業者名 | 管理番号 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025年 6月3日 （愛知県） |
冷蔵庫 【GR-2028T】 |
事故内容 | 発煙に気付き確認すると、当該製品を焼損する火災が発生していた。現在、原因を調査中。（製造から４５年以上経過した製品） | 東京芝浦電気（株）（現 東芝ライフスタイル（株）） | A202500196 |
| 関連情報 | 東芝冷凍冷蔵庫についてのお願い ２５年以上お使いいただいている弊社冷蔵庫（１９９４年以前の製造年度）について、安全の観点から、あらためての重要なお願いです。 |
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（2）製品起因か否かが特定できていない事故
| 事故発生日 （発生場所） | 製品名 【機種型式】 | 製品事故に関する情報 | 事業者名 | 管理番号 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026年3月15日 （愛知県） | エアコン室外機 【RAS-U221E5DXW】 |
事故内容 | 異臭がしたため確認すると、当該製品を焼損する火災が発生していた。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 | 東芝ライフスタイル（株） | A202501397 |
| 関連情報 | －－－－－ | ||||
| 2026年3月3日 （東京都） | 電子レンジ 【ER-K3】 |
事故内容 | 当該製品を使用中、当該製品の庫内の食品を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、 原因を調査中。 | 東芝ホームテクノ（株） | A202501386 |
| 関連情報 | －－－－－ | ||||
| 2026年3月8日 （埼玉県） | 石油温風暖房機 【KSG33G】 |
事故内容 | 当該製品に給油タンクを装着しようとしたとこ ろ、灯油が漏れて、当該製品から発火する火災が発生した。当該製品の使用状況を含め、 現在、原因を調査中。（製造から３５年以上経過した製品） | 東芝ホームテクノ（株） | A202501384 |
| 関連情報 | －－－－－ | ||||
| 2026年2月1日 （愛知県） | 電気冷蔵庫 【GR-S460FK】 |
事故内容 | 飲食店で火災警報器が鳴動したため確認すると、当該製品を焼損する火災が発生していた。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 | （株）東芝（現 東芝ライフスタイル（株）） | A202501270 |
| 関連情報 | －－－－－ | ||||
| 2026年2月15日 （新潟県） | 電気ストーブ 【SR-V803】 |
事故内容 | 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。（製造から３５年以上経過した製品） | 東芝機器（株）（現 東芝ホームテクノ（株）） | A202501267 |
| 関連情報 | －－－－－ | ||||
| 2025年12月6日 （東京都） | ラジオ（充電式、ＬＥ Ｄライト付 【TY-KCR1】 |
事故内容 | 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 | 東芝エルイートレーディング（株）（現 東芝ライフスタイル（株）） | A202500989 |
| 関連情報 | －－－－－ | ||||
| 2025年12月6日 （福岡県） | 電気毛布（敷毛布） 【CS-25 / CS-26】 |
事故内容 | 当該製品及び建物1棟を全焼する火災が発生し、1名が死亡し た。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を 調査中。（製造から４５年以上経過した製品） | 日本電熱（株） （東京芝浦電気（株）ブランド） | A202500960 |
| 関連情報 | 電気暖房器 電気毛布・電気ミニマット・電気カーペットをご使用のみなさまへ（一般社団法人日本電機工業会のサイト） | ||||
| 2025年 11月20日 （宮城県） | エアコン（室外機） 【RAS-401BADR】 |
事故内容 | 当該製品を使用中、異音がしたため確認すると、当該製品の内部を焼損する火災が発生していた。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 | 東芝キヤリア（株）（現 東芝ライフスタイル（株）） | A202500901 |
| 関連情報 | －－－－－ | ||||
| 2025年 11月4日 （東京都） | 電気洗濯機 【AW-50GE】 |
事故内容 | 寮で火災警報器が鳴動したため確認すると、当該製品を焼損し周辺を汚損する火災が発生していた。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中（製造から１５年以上経過した製品） | 東芝ホームアプライアンス（株）（現 東芝ライフスタイル（株）） | A202500844 |
| 関連情報 | 長年ご使用の洗濯機・洗濯乾燥機・衣類乾燥機についてのお知らせとお願い | ||||
| 2025年 11月3日 （神奈川県） | 電子レンジ 【ER-T60】 |
事故内容 | 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 | 東芝ホームテクノ（株） | A202500843 |
| 関連情報 | －－－－－ | ||||
| 2025年 10月31日 （東京都） | エアコン（室外機） 【RAS-3611AD】 |
事故内容 | 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中（製造から１０年以上経過した製品） | 東芝ホームアプライアンス（株）（現 東芝ライフスタイル（株）） | A202500839 |
| 関連情報 | －－－－－ | ||||
| 2025年 10月8日 （埼玉県） | 電子レンジ 【ER-245】 |
事故内容 | 当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中（製造から３５年以上経過した製品） | （株）東芝（現 東芝ホームテクノ（株）） | A202500728 |
| 関連情報 | －－－－－ | ||||
| 2025年 7月5日 （京都府） | 扇風機 【型名不明】 |
事故内容 | 倉庫で当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中（製造から５０年以上経過した製品） | 東京芝浦電気（株）（現 東芝ホームテクノ（株）） | A202500716 |
| 関連情報 | 長年ご使用の扇風機についてのお知らせとお願い | ||||
| 2025年 8月5日 （東京都） | エアコン（室外機） 【RAS-285SADR】 |
事故内容 | 当該製品及び周囲を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 | 東芝ライフスタイル（株） | A202500560 |
| 関連情報 | －－－－－ | ||||
| 2025年 8月13日 （岐阜県） | エアコン 【RAS-G221M】 |
事故内容 | 当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生し、１名が軽傷を負った。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中 | 東芝ライフスタイル（株） | A202500488 |
| 関連情報 | －－－－－ | ||||
| 2025年 7月25日 （千葉県） | 電気掃除機 【VC-SG512】 |
事故内容 | 当該製品を使用中、当該製品から発煙する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 | 東芝ライフスタイル（株） | A202500431 |
| 関連情報 | －－－－－ | ||||
| 2025年 7月9日 （広島県） | エアコン（室外機） 【RAS-401JAV】 |
事故内容 | 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中（製造から１０年以上経過した製品） | 東芝ホームアプライアンス（株）（現 東芝ライフスタイル（株）） | A202500373 |
| 関連情報 | －－－－－ | ||||
| 2025年 7月10日 （群馬県） | 扇風機 【H-30AQ】 |
事故内容 | 当該製品を使用中、発煙に気付き確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中（製造から５０年以上経過した製品） | 東京芝浦電気（株）（現 東芝ホームテクノ（株）） | A202500356 |
| 関連情報 | 長年ご使用の扇風機についてのお知らせとお願い | ||||
| 2025年 5月18日 （大分県） | 電子レンジ 【ER-T60】 |
事故内容 | 当該製品を使用中、当該製品の庫内を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 | 東芝ホームテクノ（株） | A202500298 |
| 関連情報 | －－－－－ | ||||
（４）製品に起因して生じた事故かどうか不明であると判断した事故
| 事故発生日 （発生場所） | 製品名 【機種型式】 | 製品事故に関する情報 | 事業者名 | 管理番号 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025年 5月13日 （愛知県） | 電子レンジ 【ER-M17Y】 |
事故内容 | 当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。 | 東芝ホームテクノ（株） | A202500163 |
| 判断理由 | ○当該製品は、正面から見て右側が焼損し、樹脂製の操作パネルが溶融していたが、庫内は焼損していなかった。 ○操作パネル側にある制御基板は全体的に焼損していたが、局所的な焼損は認められなかった。 ○制御基板に接続されるコネクターの配線は、結束部付近で断線し、溶融痕が認められた。 ○制御基板から脱落したメインリレーに出火の痕跡は認められなかったが、配線の途中部分に溶融痕が認められた。 ○ノイズフィルター基板は焼損していなかったが、電流ヒューズは切れていた。 ○マグネトロン、トランス、トランス用コンデンサー、ファンモーター等、その他の電気部品に出火の痕跡は認められなかった。 ○操作パネル上部に取り付けられた出力基板及びタイマー基板は焼失して確認できなかった。 ●当該製品は、内部配線の結束部で短絡して異常発熱し、焼損した可能性が考えられるが、焼損が著しく確認できない部品があり、詳細な使用状況が不明のため、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。 |
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